Steve Jobs es considerado por muchos como uno de los grandes mercadólogos, innovadores y creadores de este siglo, pero incluso hay quienes lo consideran un genio.
Ahora, sea cual sea nuestra opinión personal de Jobs, no podemos ignorar que tenemos mucho por aprender de él y por conocer sobre su manera de afrontar decisiones y cómo tomarlas dentro de una empresa, por lo que, destinemos un tiempo a conocer y discutir sobre esto.
Inteligencia es una capacidad que usamos como motor para conocer, dar solución a problemas y dominar nuevas destrezas que nos son útiles en la vida. Una inteligencia sobresaliente es lo que hace a algunos hombres excepcionales.
Según la RAE la inteligencia se define como:
Hemos hecho caso omiso de algunas definiciones donde se hace alusión a la inteligencia emocional y sensorial, que tienen gran utilidad en el mundo de los negocios, pero hoy nos gustaría destacar el tipo de inteligencia dirigida a la comprensión, desarrollo de capacidades, solución de problemas, destrezas y aprendizaje por experiencias.
Hoy hablaremos de «Business Intelligence» y de cómo aplicarla.
Hablábamos hace poco sobre Inbound Marketing en el artículo «Qué es el Inbound Marketing y porqué un ERP es útil para esta forma de mercadeo» ahora te traemos un tema relacionado que trata de los 3 tipos de Marketing que se han popularizado: 3.0, 2.0 y 1.0
Vamos a verlo de una forma detallada, pensando en enfocar la acción de nuestro departamento de marketing desde un sistema de administración de los recursos empresariales (ERP) y en cómo se beneficiaría este software de la interacción con los tipos de mercadeo en nuestra la empresa. Plantearemos como el emplear un ERP es perfecto para la organización sea cual fuere el enfoque de marketing que adopte, ¿No es increíble es que podamos sacarle tanto jugo a un ERP?
El Inbound Marketing es un conjunto de técnicas de marketing no intrusivas que permiten captar clientes aportando valor a través de la combinación de varias acciones de marketing digital como:
Como empresas y comercios sabemos que estar al día con las nuevas formas de hacer negocios es la diferencia entre ser una competencia fuerte en nuestro ramo o ser una empresa del montón que emplea técnicas obsoletas esperando sobresalir en un mercado que cada día evoluciona más rápido gracias a las nuevas tecnologías.
El cambio en las empresas puede ser algo que nos provoque ansiedad o un poco de miedo, para esto existen 2 posibilidades:
Ahora bien, quizá el miedo al cambio es lo que te ha impedido implementar un sistema de administración de los recursos empresariales, incorporar una nueva herramienta de software en tu empresa puede ser inquietante.
Sin embargo, con nuestra experiencia en estos casos te podemos tranquilizar, dentro de las posibles consecuencias, solamente puede pasar que los recursos con los que ya cuentas dentro de tu empresa se optimicen y mejoren en uso. ¿Será que te estás limitando por miedo al cambio?, veamos cómo saber esto.
En nuestras empresas es común que pensemos «Si quiero que las cosas se hagan bien, tengo que hacerlas yo mismo», eso es porque nos importa que las labores y trabajos se lleven a cabo de la mejor manera y que eso nos ayude a obtener clientes satisfechos con nuestros productos o servicios.
Pero hacerlo todo por nosotros mismos seguro nos deja exhaustos. Por otro lado, si tenemos en cuenta que actualmente hay muchas formas de optimizar el trabajo y usar procesos automatizados; hacerlo solos nos mostrará como ejecutivos obsoletos
Un Sistema de Administración de Recursos Empresariales (ERP), es una manera de proporcionar dirección y orden dentro de nuestra empresa, una excelente administración puede llevar a un mejor control de las acciones que se llevan a cabo dentro de la empresa.
A veces no consideramos los problemas que pueden surgir de pequeños descontroles dentro del flujo de efectivo o de irregularidades en los tiempos de entrega con los proveedores. Esto por mencionar 2 asuntos que pueden no ser tan ruidosos como quizá sí lo es, «tener pocos clientes».
Entonces, veamos ¿por qué la administración es tan importante? y cómo un ERP nos puede solucionar algunos problemas en caso de tener una mala administración.
Por más que nuestros negocios sean una prioridad para nosotros, a veces perdemos el rumbo, poco a poco se van tornando descontrolados en acciones simples como por ejemplo, cuando dejamos pasar un pago que trae la consecuencia de que el siguiente será más pesado, como una bola de nieve las pequeñas acciones a la larga se convierten en problemas de administración, de distribución o de pagos que no teníamos programados.
Así mismo, descuidar el orden en lo referente al stock o al estado de la bodega es algo que puede pasar y que con el tiempo se convierte en un total caos.
Lo anterior tiene solución en un sistema de administración de los recursos empresariales (ERP), porque a través de este software, la organización nos permite recuperar las riendas de la bodega o de nuestras finanzas. Veamos cómo nos beneficia este tipo de sistemas para que todo regrese al perfecto funcionamiento en nuestra empresa.
En el artículo «Qué es un CRM y por qué se parece a un ERP», mencionábamos las similitudes de ambos sistemas y resaltábamos el hecho de que nuestro ERP se puede optimizar cuando lo fusionamos con un CRM debido al enfoque de servicio propio de este tipo de aplicaciones que favorece la relación de atención y la cobertura de necesidades del cliente.
Ahora bien, también hablábamos un poco de que si no contamos con el presupuesto para invertir en un softwares de CRM porque hemos invertido en nuestro ERP, podemos desarrollar por nosotros mismos, planes sencillos de CRM para que el cliente se vea beneficiado de la relación más cercana.
Veamos cómo hacer un plan CRM en 10 pasos.
ERP son las siglas de la frase en inglés «Enterprise Resource Planning», que en español podemos traducir como Planificación de Recursos Empresariales y que además se conoce con múltiples nombres como administración de los recursos empresariales u optimización de dichos recursos.
Dicho de manera sencilla un software ERP es un recurso que ayuda a las empresas a mantener todo en orden, concretar sobre las personas en la empresa una formación óptima para que ellas conozcan qué tipo de procesos y recursos optimizar o mejorar.
En los sitios "Silver Lining" "Rayo de Luz" en español, que se refieren específicamente a verdades sobre aspectos no tan claros de la nube, encontramos alguna información que nos ayuda a comprender qué tan segura es la data en la nube y sobre todo, qué tanto podemos confiar en esta tecnología para mantener nuestros archivos bien resguardados en esos espacios virtuales.
Conozcamos algo más para percatarnos de cuanta seguridad tenemos en la nube para nuestros datos y las alternativas que nos ofrecen los servicios de la web actual.
En la vida es una buena estrategia tener aliados para contar con más herramientas de supervivencia. En temas de negocios y específicamente en materia fiscal, también podemos valernos de nuevos aliados que hoy en día la tecnología nos facilita.
Olvidarnos del tedioso proceso de facturación puede ser una buena manera de utilizar éstas alianzas, ese proceso se puede realizar ahora de manera virtual.
La web nos facilita la vida, por medio de ella nos ponemos en contacto con amigos, encontramos lugares, visitamos virtualmente sitios lejanos y hacemos trabajos freelance.
Por esto, no es de sorprender que las instituciones como el Servicio de Administración Tributaria SAT, se valga hoy de la web para poder ofrecer sus trámites y servicios de manera virtual, sin complicaciones.
Como usuarios de tecnología nos hemos acostumbrado a tener almacenamiento en nuestra PC. Hasta hace relativamente poco, los únicos medios digitales de almacenamiento estaban presentes en nuestros equipos. En otras palabras podíamos ver el disco duro de nuestra máquina, el CD o el pendrive y manipularlos a voluntad.
Estos medios no han desaparecido, sin embargo la tendencia es que se dejen de usar, en función de que se ha incrementado la posibilidad de almacenar grandes cantidades de datos en la nube mediante servicios que son cada vez más frecuentes y populares.
Cabe preguntarse ¿Que tan seguro es almacenar en la nube en comparación con tener la información en medios digitales físicos cerca de nosotros?
No cabe duda que los sistemas de administración de los recursos empresariales van al alza, y hay datos concretos que así lo demuestran y nos ayudan a visualizar el futuro de la tecnología ERP en la nube.
Acompáñanos a echarles un vistazo y prepárate a recibir como es debido este sistema que puede ser muy útil para quienes lo empleamos.
Luego de nuestro artículo sobre «La Nube», nos gustaría mencionar algunos servicios de almacenamiento que precisamente aprovechan esta tecnología.
Almacenamiento en la nube con 0 costo
Las herramientas que mencionamos son libres de pago en todos los casos hasta cubrir el almacenamiento mencionado, esta información está actualizada sin embargo las empresas son libres de descontinuar o cambiar los términos del servicio en cualquier momento.
Un ejemplo de lo anterior es el caso de Bitcasa que se mostraba en sus inicios como una competencia para Dropbox y Box pero que a pesar de lograr un número de adeptos considerable no pudo mantener su oferta y ya no lo tenemos como una opción.
