General Manager | MBA3 ERP

Como General Manager (GM) de MBA3, Roberto Cortez encabeza la dirección operativa, el gobierno organizacional y el aseguramiento de la calidad del servicio para la cartera corporativa de la organización. Ver más...

Su gestión transforma las definiciones estratégicas en una ejecución impecable, garantizando que la arquitectura tecnológica de grandes cadenas de Retail y Wholesale funcione con absoluta estabilidad y precisión. Con una sólida trayectoria en management de empresas tecnológicas, Roberto supervisa el cumplimiento estricto de los estándares de servicio, los SLA y el acompañamiento estratégico post implementación. Su filosofía concibe a la plataforma como una infraestructura crítica donde la continuidad del negocio no es negociable; por ello, articula la estructura interna bajo una cultura de rigor, respuesta inmediata y cuidado meticuloso de cada punto de contacto con el cliente. Bajo su liderazgo directivo, MBA3 consolida un modelo de gestión que va más allá del soporte convencional, actuando como una estructura de respaldo permanente que protege la inversión tecnológica de la alta dirección y garantiza la fluidez operativa de sus empresas en la región.