El papel del marketing en el crecimiento empresarial: Coca-Cola
El marketing o mercadeo es hacer publicidad, hacer voltear a las personas a nuestra marca o empresa por medio de anuncios, fan pages, comerciales, espectaculares, todo lo que conocemos como medios y técnicas de publicidad.
Uno de los ejemplos por excelencia de mercadeo que tenemos en una marca que se mantiene siempre en la vanguardia en publicidad es Coca-Cola, porque desde su salida al mercado poco a poco ha ido transformando el mundo del marketing con movidas inteligentes, creativas y que nos muestran que en gran medida su éxito rotundo se debe a su forma de hacer mercadeo.
El papel del marketing en el crecimiento empresarial: Coca-Cola
- 1) Coca-Cola, la marca de las grandes series
¿Recuerdas la analogía de Heisenberg en Breaking bad?, cuando compara su metanfetamina que es la mejor en el mercado con la Coca-Cola ¿Quién querría vivir en un mundo sin Coca-Cola?, pregunta. O qué tal el final de la serie Mad Men, donde el protagonista Don Draper, el mejor director creativo de su tiempo imagina uno de los anuncios icono de la publicad, “I want to teach the world to sing” (Quiero enseñar al mundo a cantar), anuncio que podemos encontrar en YouTube donde un grupo de jóvenes de diversas etnias y variedad de razas cantan en coro animosamente mientras sostienen una Coca-Cola.
Coca-Cola sabe hacer campañas que llegan al corazón y por medio de vías tan populares como las mejores series de televisión con miles de seguidores. Que no nos extrañe ver esta marca próximamente en The walking dead.
- 2) Siempre se mantiene innovando, pese a que ya es líder
Coca-Cola es la marca de refresco número uno en todo el mundo y quizá por eso pensemos ¿realmente necesita de más mercadeo?, pues resulta que sí porque las constantes innovaciones son lo que mantiene esta marca en su lugar líder y en perpetuo crecimiento.
La campaña donde personalizó las latas agregando el eslogan “comparte este Coca-Cola con”, tuvo tal éxito que hoy la vemos de nuevo en las tiendas a casi un año de haber terminado (relanzaron esta campaña), y es que ver nuestro nombre en un producto comercial incita a pensar: esto es mío y me agrada; cosa que eleva no sólo los índices de ventas, sino la fidelidad a la marca, la innovación que propone.
- 3) Se mantiene siendo la primera, marca tendencia
La campaña de mercadeo que salió a la luz en el 2011, “Razones para creer”, es otra muestra de la genialidad de esta marca y el crecimiento que ha ganado gracias a su apuesta por el marketing. Si recuerdas este anuncio lo podías ver en cines, televisión y oírlo en radio porque cuenta con una pegadiza canción en guitarra. En el comercial se ve a niños de diversas razas cantando amenamente y muestra además clips en pantalla sobre un dato negativo comparado con uno positivo y esperanzador.
Este anuncio de Razones para creer, es una versión moderna podríamos decir del anuncio de 1971, I want to teach the world to sing, pero lo más interesante es que la marca reformuló el anuncio y lo enfocó al marketing 3.0, mismo que apenas va ganando fuerza en pleno 2016, pero Coca-Cola lo empleó hace cinco años atrás marcando tendencia y mostrando el futuro del marketing.
Así que, por lo menos en esta marca número uno en el mercado podemos decir que el papel del marketing dentro de su crecimiento empresarial ha sido importantísimo, y que no en balde invierten anualmente más de 565 millones de dólares en mercadeo (en el 2014) ¿Qué esperamos para seguir su ejemplo?
About the Author
José Vicente Credidio Neto
Dentro de su vasta experiencia aparecen diversas posiciones dentro de las empresas desde Gerente de Sistemas, Director Operativo, Director de Ventas hasta llegar a Director General, este cargo lo obtuvo en Takaoka por 15 años, en los cuales sus actividades se extendieron a Venezuela, Estados Unidos, Japón y México obteniendo diversas experiencias multiculturales.
Además de su trayectoria en MBA3, también ha sido conferencista en diferentes foros de negocio, salud y manufactura tanto en Brasil como en otros países de América Latina conociendo el negocio en diferentes países, culturas e idiomas.