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Experiencia del cliente: como hace a tu empresa más eficiente y más rentable

Experiencia del cliente: como hace a tu empresa más eficiente y más rentable

Generar en nuestros clientes experiencias positivas, puede llevarnos a construir relaciones de largo plazo que nos aporten rentabilidad y mayores compras a medida que la interacción crece.

Para poder conseguir esas experiencias excepcionales necesitamos una coordinación y comunicación profunda al interior de nuestra empresa.

Nuestro esfuerzo va más allá de obtener tan solo una sonrisa al momento del checkout.

Gestión integrada de inventarios, la clave para elevar la rentabilidad

Gestión integrada de inventarios, la clave para elevar la rentabilidad

El mercado actual está cambiando. En todos los medios, "incertidumbre" se ha convertido en una palabra frecuente para describirlo; si a esto le sumamos la competencia feroz evidente en el sector comercial, tener una empresa rentable que mantenga una línea de crecimiento es todo un reto.

Por si fuera poco. Si la demanda de nuestros clientes no es estable, puede darse el caso de que tengamos productos de alta salida, otros con baja rotación y que el resto de ellos sea de petición muy variable.

¿Cómo será el crecimiento, desempeño y competitividad de empresas latinoamericanas?

¿Cómo será el crecimiento, desempeño y competitividad de empresas latinoamericanas?

Durante los últimos años hemos visto cómo las economías de Latinoamérica han atravesado por diversos escenarios, unos mejores que otros. Ciertamente, el mayor impacto de esto lo reciben las empresas que -más allá del país de origen-, mantienen relaciones comerciales tanto nacionales como internacionales. En ese sentido, ¿qué se espera para las entidades comerciales de la región?

¿Cómo va a cambiar la tecnología para el 2030?

¿Cómo va a cambiar la tecnología para el 2030?

Dispositivos robóticos, modificación genética, trabajo espacial, autos sin chofer, esas son algunas de los avances en los que probablemente viviremos dentro de un poco más de una década, lo cierto es que algunas muestras de ese futuro ya se cuelan en nuestros días.

Hace 30 años es difícil pensar que alguien vaticinara lo que estaríamos viviendo hoy en día tecnológicamente, muchas cosas parecen sacadas de películas futuristas de entonces, aunque pensándolo bien, tal vez más de alguno lo pensó.

5 Razones por las cuales deberías migrar a MBA3 Enterprise Edition

5 Razones por las cuales deberías migrar a MBA3 Enterprise Edition

Crecimiento, búsqueda de innovación, necesidad de mayor productividad, cambios operativos, son algunas de las constantes que se presentan en las empresas y que pueden llevar a las mismas a modificar la tecnología con la que cuentan para hacerle frente a estas necesidades.

Generalmente muchas empresas presentan resistencia al cambio, pero sin duda los beneficios de usar tecnología realmente adaptada a su negocio es enorme, por lo que vale mucho la pena valorar integrar un sistema realmente avanzado.

MBA3 ERP un software de gestión empresarial con soluciones especializadas

MBA3 ERP un software de gestión empresarial con soluciones especializadas

Un Software ERP es conocido como sistema de Planificación de Recursos Empresariales, MBA3 es un completo software de gestión total para las empresas, que integra todas las áreas de negocios en un sistema todo en uno.

La Plataforma de MBA3 es un producto que cuenta con soluciones verticales especializadas:

  • ERP para la Industria Farmacéutica,
  • ERP para Ferreterías,
  • ERP para la Industria Química,
  • ERP para Empresas de Ingeniería y Gestión de Proyectos,
  • ERP para Fabricación Industrial,
  • ERP para la Industria del Metal e Ingeniería Industrial,
  • ERP para Organismos de Control Autorizado, etc.

ERP abordando el cambio de manera realista

ERP abordando el cambio de manera realista
Implementar un sistema de administración de recursos de la empresa o ERP, seguro lo hemos hecho porque después de investigar y de informarnos sobre las ventajas que éste tiene decidimos que efectivamente se trata de una buena decisión para optimizar todos los recursos con los que ya contamos que pueden darnos más beneficios. Aunque implementar un ERP de manera efectiva sí nos ayuda a obtener las metas que nos hemos planteado para la empresa o para la optimización de los recursos, debemos saber que estas también deben ser objetivas y realistas, para que así no nos hagamos metas que no concuerden con los objetivos de éxito para nuestra empresa.

ERP, después de implementarlo qué sigue

ERP, después de implementarlo qué sigue
Imagina que has comprado el más actual y digitalizado sistema de home theater, que cuentas con tremendas bocinas, que tu televisión de plasma está instalado y estás conectado a internet para ver todos tus programas en Netflix, pero sucede que aun cuando todo está listo e instalado, no sabes cómo usarlo ¿qué sigue en ese momento además de capacitarte para ello?, el tener también las herramientas para prevenir los posibles problemas que esto pueda acarrear.

ERP, como resolver un examen para sacar 10

ERP, como resolver un examen para sacar 10
¿Recuerdas la época escolar donde los libros, las lecturas y las investigaciones eran parte del día a día por las constantes tareas por realizar?, bueno quizá esos momentos no se han ido del todo porque la jornada laboral es un poco así, con actividades que es necesario llevar a cabo. Ahora, si realizábamos en la escuela las tareas como es debido y estudiábamos obteníamos un 10, un excelente por nuestro trabajo y lo mismo pasa cuando por fin dominamos un sistema de planificación de recursos empresariales ERP.

Cuando se implementa un ERP pasa que algunos jefes o empresas en general temen que el periodo de adaptación y aprendizaje para usarlo sea lento o difícil para sus empleados y por ende esto lleve al ERP a un fracaso donde no se aprende a usarlo y donde esa inversión que se hizo en él se convierte finalmente en una pérdida.

Lo anterior es realmente una duda justa o que se entiende, pero quizá no vemos el potencial que tenemos en nuestros empleados o en nosotros mismos, pues así como de chicos o en la universidad nos preparábamos para un examen, así podemos mentalizarnos para aprender a usar un ERP.

ERP en la nube, tu información donde debe estar

ERP en la nube

Me gustaría hacerte una pregunta ¿guardas tu dinero debajo del colchón? Si pensaste ¡pero qué pregunta es esa! ¡Por supuesto que mi dinero está resguardado en un banco donde me da ganancias anuales y donde está 100% seguro!, qué bueno que así fue, pero déjame hacerte una segunda pregunta ¿dónde guardas la información de tu empresa?, porque si no es en un lugar seguro en la nube, es casi como si la guardaras debajo de un colchón.

La información hoy más que nunca es poder, y como tu empresa lleva seguramente un inventario impecable, una nómina que se captura minuciosamente o ese proyecto que tanto les ha costado emprender se sigue gracias a los dispositivos electrónicos, bueno seguro querrás que esto se mantenga en un lugar seguro.

Un sistema de administración de recurso de la empresa (ERP) por sí solo es genial porque te permite mantener todos estos datos dentro de tus computadoras y además tener un fácil acceso a ellos cuando así sea necesario, pero eso no asegura que estos estén 100% protegidos a no ser que estén en la nube.

ERP, modernízate hoy mismo

ERP, modernízate
¿Recuerdas cuando empezó el comercio electrónico?, qué poca confianza existía en esos tiempos para realizar pagos y compras por medio de la web, la sola idea de proveer a una página nuestro número de tarjeta de crédito era una experiencia de terror por todas las ideas sobre hackers o robos de tarjetas que nos venían a la mente, o quizá no era eso sino que, nos preguntábamos sobre si realmente los productos que pedíamos llegarían hasta la puerta de nuestra casa.

Lo tiempos han cambiado y hoy compramos por internet de forma tan común que cuesta trabajo imaginar que pudimos haber dudado hace años sobre este tipo de negocio, y en un futuro no muy lejano estos temores serán parte de jocosas historias que contaremos a nuestros hijos y nietos.
Pero ojo, que el negar modernizarnos al no querer emplear un software de planificación de recursos empresariales (ERP), no vaya a ser una de estas historias…porque créenos tendrá todo menos el elemento de gracia.

ERP, como cocinar ¡Like a Chef!

ERP, como cocinar ¡Like a Chef!
Si cocinamos sabemos que es un poco como la química, porque el orden de los factores sí que altera el producto, de hecho se dice que la repostería en especial es de las más complejas formas de hacerlo, porque alterar las medidas y la metodología puede cambiar radicalmente el resultado. Para esto sólo basta ver una receta de flan, una de natilla y otra de crema de vainilla, los ingredientes son los mismos, huevo, leche, azúcar y vainilla, pero las cantidades varían y el tiempo de cocción, así como la forma en la que se cocinan.

Lo anterior, quizá suena un poco fuera de contexto porque quizá te preguntes ¿Qué tiene esto de relación con un sistema de planeación de los recursos empresariales (ERP)?, bueno tal vez tu empresa no sea un restaurante, o no has cocinado flanes y natillas, pero ojo, reconoces que si algo se altera en tu empresa, al igual que una receta, puede cambiar el resultado de tus negocios, mismos cambios que pueden tener un muy mal sabor de boca porque resultarán pérdidas.

ERP, el siguiente paso para tu empresa

ERP, el siguiente paso
Si las finanzas van bien, si tu empresa va avanzando regularmente, si todo lo que esperabas en este año se presentó como una realidad en tu negocio ¡déjanos felicitarte amablemente por un trabajo bien logrado!, porque una empresa que avanza y que se ve beneficiada por el fruto de su empeño es una que obtiene un justo éxito. Pero además permítenos darte un consejo que puede ser muy útil para este crecimiento, el de emplear un sistema de planificación de los recursos empresariales como el siguiente paso a seguir en el crecimiento exponencial de tu empresa.

ERP y PyMEs, una combinación ganadora

ERP y PyMEs
Cuando empezamos una pequeña o mediana empresa o PyME, es lo más natural el sentir un poco de temor pues no solamente nuestro capital está en juego sino que los factores emocionales como la búsqueda del éxito y el esperar que la apuesta que hacemos sea la acertada, estos puntos cumplen un papel bastante determinado en ese miedo que podemos tener al emprender. Pero sin duda se trata de algo disfrutable, pues esa adrenalina significa que grandes posibilidades están en juego.

Por lo anterior y por el gran éxito que está en juego, es que debemos emprender una PyME con las mejores herramientas, mismas que harán de ese temor inicial simple adrenalina momentánea y no una anticipación anunciada de un terrible fracaso; herramientas de éxito como un Software ERP.

Cómo escoger un ERP y no morir en el intento

Cómo escoger un ERP
Sabemos las ventajas que tiene un sistema de planificación de recursos empresariales o ERP, pero quizá nos hace falta conocer cómo es que podemos escoger uno que sea perfecto para nuestro negocio o empresa ya que cada sistema presentará diferentes características a explotar por los miembros de nuestra organización. En realidad no es muy complejo escoger ERP, basta con conocer las necesidades que tenemos como negocio pero quizá este es el detalle, ya que en ocasiones presentar esas necesidades o conocerlas más a la perfección puede ser algo difícil.

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