Una de las principales claves del éxito en los negocios es entender y conocer a tus clientes, entregar o desarrollar productos que realmente cubran sus necesidades y coloquen a tu empresa como referente de su sector.

Por esto siempre es importante preguntarte ¿Realmente conoces a tus clientes?

Usualmente a la pregunta ¿Quiénes son tus clientes? La respuesta suele ser una simple segmentación que encasilla a cierto grupo de personas en algo como: Hombres y mujeres de 20 a 40 años de nivel socioeconómico A, B+ con intereses en tecnología y negocios.

Todo esto no es más que clichés y definiciones abstractas que no abonan nada al conocimiento real que deberías tener sobre tus clientes y potenciales clientes.

Lo sabemos, es posible que pienses que una Pyme no necesita de un sistema ERP o que los recursos humanos y económicos que se mueven si tienes menos de 10 empleados no sean lo suficiente para adpotar tecnología de este tipo

Pero la realidad es otra, y ahora vamos a presentarte una opción para todas las pequeñas empresas que desean innovar, crecer y trabajar de una manera más integral con el mejor ERP para Pymes: First ERP.

En algunas empresas el stock debe ser el suficiente para poder cubrir ciertos días de venta: 10, 20 o 30, pero ésta manera de trabajar podría estar equivocada y podría devenir en grandes problemas. Hay que preguntarse ¿Porqué trabajar así?

El inventario es muy importante, esto no es un secreto y es algo que todo empresario experimentado sabe, tener un stock suficiente para evitar faltantes, pero a la vez, no exagerado para que no queden excedentes y remanentes, pero ¿cómo lograr éste equilibrio? Bueno, pues la respuesta es Información, así es, la información adecuada del inventario y de las ventas, así como el correcto análisis de la misma es lo que nos mostrará las tendencias con certeza de cómo gestionar el inventario para poder operar sin contratiempos y no preocuparse por remanentes.

El ERP se ha convertido en una herramienta estratégica clave para las empresas, por lo cual ésta debe ser óptima para satisfacer las necesidades requeridas en las diversas áreas como: Inventarios, Proveedores, Tesorería, Contabilidad, Presupuestos, Activos Fijos, Manufactura, Punto de Venta, Pedidos, Ventas y Gerencial. Además debe adaptarse a diferentes plataformas y poder ajustarse a los cambios de la empresa.

Los cambios y transiciones no suelen ser fáciles, decidirse cambiar de ERP puede sonar muy complicado, desequilibrante y retador, pero los cambios en las Tecnologías de la Información, nuevos requerimientos de negocio, así como las nuevas ofertas, están tentando a numerosas empresas a realizar un cambio.

En los últimos 5 años, la tecnología ha tenido un crecimiento sostenido en toda Latinoamérica, a pesar de ello, hoy en día todavía existe un gran número de empresas que carecen de sistemas adecuados a sus necesidades, y muchas otras no dan el valor que estos tienen y no se conoce por ejemplo, lo que implementar un sistema ERP significaría para su productividad y crecimiento.

De acuerdo al informe realizado por el Banco Mundial: “El emprendimiento en América Latina: muchas empresas y poca innovación” el futuro de la región dependerá de alcanzar un número mayor de emprendedores “transformacionales” que en la actualidad.

Los cambios recientes que ha traído consigo la revolución digital y el acceso a la nube han impactado de manera positiva en la gestión de todos los negocios del mundo, así mismo en las herramientas para que dicha gestión se lleve a cabo de manera óptima y eficiente, en este caso vamos a hablar de los Sistemas ERP y lo que incorporaron durante el 2017.

Mucho se ha hablado sobre el declive de las plataformas ERP a nivel corporativo y la venta de licencias de este tipo de software, la realidad es que durante los últimos dos años, la tecnología en la nube le ha dado un impulso similar al que se vivió cuando estos sistemas entraron al mundo corporativo en la década de los 90.

Aunque la venta de licencias de todo tipo de software ha caído, el aumento del uso de estas plataformas en la nube solo confirma la tendencia: las empresas están invirtiendo y dispuestas a adquirir tecnología siempre que vean un retorno de inversión y estén conformes con lo que han adquirido.

Ninguna empresa debe laborar pensando en el fracaso, pero a veces se comenten errores que nos debilitan.

Pero los errores no son totalmente negativos, lo que es rotundamente negativo es no hacer cambios a partir de ello, por esa razón te decimos que puede salir mal y como evitarlo.

Crecimiento, búsqueda de innovación, necesidad de mayor productividad, cambios operativos, son algunas de las constantes que se presentan en las empresas y que pueden llevar a las mismas a modificar la tecnología con la que cuentan para hacerle frente a estas necesidades.

Generalmente muchas empresas presentan resistencia al cambio, pero sin duda los beneficios de usar tecnología realmente adaptada a su negocio es enorme, por lo que vale mucho la pena valorar integrar un sistema realmente avanzado.

A veces el trabajo de un director no es sencillo, porque mantener un control de todas las acciones y de todo el personal dentro de la empresa se dice fácil, pero en definitiva no lo es.

Si bien es cierto ese “todo” es casi algo imposible donde seguro nos limitamos a llevar control de empleados y sus acciones en la medida de lo posible, y donde tercerizar trabajo o delegar es la mejor forma de organizar dicho control; pero, no siempre es sencillo que este tipo de trabajo delegado se lleve a cabo de la mejor manera.

Ser un buen vendedor es todo un arte, es el dominio de una capacidad profesional que tiene sus secretos y técnicas especializadas.

Pero hoy lejos de concentrarnos en qué hace a un buen vendedor, nos gustaría detallar 5 errores a evitar, con la finalidad de que los podamos erradicar en nuestras iniciativas de ventas.

Hablamos hace poco de los tipos de marketing y sobre el Marketing 2.0 y de cómo un sistema de administración de los recursos empresariales logra optimizar este tipo de mercadeo. Nos enfocamos en este tipo de mercadeo, porque es una tendencia del marketing actual.

Sin embargo nos hemos percatado de cómo está entrando el marketing 3.0 cada vez con más fuerza a ser usado en las empresas de nuestro ramo.

Veamos a ver de qué se trata para que consideremos utilizarlo junto con nuestro ERP y beneficiar a nuestra empresa y nuestros clientes.

Estamos en la era de las aplicaciones y la tecnología informática, esto no tiene marcha atrás, a cada momento se generan nuevas soluciones de software, así como un mayor uso de teléfonos inteligentes y tablets.

Existen miles de apps: para divertirnos, para organizarnos, para informarnos, y también para hacer nuestra jornada laboral más productiva.

En vista de éstos cambios, los directores y cargos ejecutivos dentro de las empresas no pueden quedarse fuera del uso de éstas tecnologías, por lo que te compartimos 5 apps que todo director debería usar.

Inteligencia es una capacidad que usamos como motor para conocer, dar solución a problemas y dominar nuevas destrezas que nos son útiles en la vida. Una inteligencia sobresaliente es lo que hace a algunos hombres excepcionales.

Según la RAE la inteligencia se define como:

1. 1. Capacidad de entender o comprender.
2. 2. Capacidad de resolver problemas.
3. 3. Conocimiento, comprensión, acto de entender.
4. 4. Habilidad, destreza y experiencia.

Hemos hecho caso omiso de algunas definiciones donde se hace alusión a la inteligencia emocional y sensorial, que tienen gran utilidad en el mundo de los negocios, pero hoy nos gustaría destacar el tipo de inteligencia dirigida a la comprensión, desarrollo de capacidades, solución de problemas, destrezas y aprendizaje por experiencias.

Hoy hablaremos de «Business Intelligence» y de cómo aplicarla.

Hablábamos hace poco sobre Inbound Marketing en el artículo «Qué es el Inbound Marketing y porqué un ERP es útil para esta forma de mercadeo» ahora te traemos un tema relacionado que trata de los 3 tipos de Marketing que se han popularizado: 3.0, 2.0 y 1.0

Vamos a verlo de una forma detallada, pensando en enfocar la acción de nuestro departamento de marketing desde un sistema de administración de los recursos empresariales (ERP) y en cómo se beneficiaría este software de la interacción con los tipos de mercadeo en nuestra la empresa. Plantearemos como el emplear un ERP es perfecto para la organización sea cual fuere el enfoque de marketing que adopte, ¿No es increíble es que podamos sacarle tanto jugo a un ERP?