3 errores en la gestión del cambio

3 errores en la gestión del cambio
Las empresas requieren transformarse y adaptarse para alcanzar nuevas metas y seguir creciendo ante un mercado competitivo. No obstante, estos cambios estratégicos crean obstáculos cuando no se tiene un objetivo claro, afectando de manera significativa la rentabilidad de la empresa.

Un artículo publicado por Harvard Business Review menciona que el 91 % de las empresas fracasan en sus estrategias cuando tratan de gestionar cambios. Pero ¿por qué se fracasa? A continuación, te compartimos tres puntos clave en los que muchas empresas suelen fallar cuando tratan gestionar un cambio, para que sepas cómo atajar estos errores.

1. Falta de observación

Para que el cambio resulte eficiente es primordial localizar los aspectos más importantes que requieren mejorarse y de acuerdo con esto planificar las acciones que se tomarán al respecto. La correcta alineación entre la situación real de la empresa, los cambios que se van a introducir y las demandas del mercado aumentarán las probabilidades de éxito del proceso de cambio.

Por ello, se requiere de un análisis previo de la situación que se pretende cambiar y las necesidades que generará dicho cambio. Antes de iniciar la gestión es muy importante definir y mantenerse centrado en los objetivos que se desean alcanzar, de lo contrario a lo largo del proceso se pueden caer en distracciones de cosas que también “deberían mejorarse”, esto no quiere decir que no deban abordarse, pero será mejor concentrarse en alcanzar los objetivos definidos y volver posteriormente a mejorar otras oportunidades, de lo contrario se corre el riesgo de nunca terminar el cambio que originalmente se planteó.

2. Falta de adaptación

Una gestión del cambio implica el desarrollo de un plan previo que se ajuste a las condiciones de la empresa en cuanto a tiempo y recursos, siempre teniendo en cuenta que los miembros requieren de un periodo de adaptación y aceptación suficiente para facilitar el cambio. Por ejemplo, en la implementación de un ERP, como líder debes contemplar los posibles problemas que puedan generarse dentro de la organización.

Es recomendable contar con una comunicación directa con tus colaboradores para compartir mutuamente los problemas que surjan en el día a día. Involucrar a todos los colaboradores de la empresa en los nuevos procesos y acciones estratégicas facilitará el éxito de la gestión de cambio, esta acción permitirá que el cambio sea considerado como algo necesario para la estabilidad y el desarrollo profesional de todos y no como algo ajeno y perjudicial.

3. Enfocarse en varios objetivos

Un cambio requiere solucionar y mejorar los procesos empresariales, pero esto no significa que de un golpe se establezcan varios objetivos a la vez. Esto solo llevará a la confusión de los miembros y hasta falta de rendimiento en los procesos. Para ello, se deben detectar los factores más susceptibles que requieran de optimización.

Una gestión de cambio exitosa permitirá que la empresa pueda incorporar nuevos cambios, como la implementación de un ERP, sin afectar el correcto desempeño de los procesos internos.

¿Por qué es bueno cambiar?

Adoptar una cultura de cambio organizacional prepara a tu empresa para afrontar de manera más rápida y sencilla los nuevos retos que se presenten en el futuro, además se mantendrá dinámica y a la vanguardia, capaz de responder de manera positiva a un mercado cambiante. Promover una cultura de gestión de cambio es hablar de una mejora constante que se aplica en todo momento en el desarrollo de la empresa.

 

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Roberto Cortez

Roberto Cortez

Gerente General de MBA3 ERP.
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