¿Cómo mejorar la rentabilidad en Retail? Estrategias y el rol del ERP para Retail
Muchos negocios cometen el error silencioso de creer que vender más es igual a ganar más. Sin embargo, en la industria actual, es común ver tiendas con gran volumen de ventas pero con márgenes diluidos, stock acumulado y flujo de caja al límite. La clave para dejar de "sobrevivir" y empezar a crecer realmente reside en tres pilares: medir con precisión, decidir con rapidez y ejecutar con excelencia.
1. Gestión estratégica del Margen Bruto
El margen bruto es el termómetro real de tu salud financiera. Un error en el cálculo de precios, descuentos o costos logísticos puede deteriorar tu rentabilidad antes de que lo detectes.
- Análisis por categoría: No generalices; lo que funciona para una línea de productos puede ser perjudicial para otra.
- Promociones inteligentes: Identifica productos de alta rotación que no generan utilidad real.
- Decisiones basadas en datos: Gestionar por intuición los costos logísticos resulta costoso; necesitas datos reales para proteger tu margen.
2. GMROI: El KPI de rentabilidad sobre el inventario
No te obsesiones solo con la rotación. El éxito no es solo mover mercancía, sino generar retorno. El GMROI (Retorno del Margen Bruto sobre la Inversión) es el KPI que te indica cuánto dinero devuelve cada dólar invertido en un producto específico.

¿Por qué es vital medir el GMROI?
- Detecta ineficiencias: Identifica productos que rotan mucho pero no suman al margen neto.
- Optimiza el espacio: Te revela qué mercancía merece estar en estantería y cuál solo consume recursos.
- Compras inteligentes: Permite realizar pedidos basados en el retorno real y no en el simple volumen de bultos.
3. ERP para Retail: El motor de la escalabilidad
Gestionar múltiples tiendas con herramientas básicas como Excel limita el control y nubla la toma de decisiones. En este contexto, implementar un ERP para Retail especializado no es un gasto, sino la inversión tecnológica que impulsa tu estrategia.
Un ERP para Retail te permite:
- Visibilidad total e inmediata: Conocer ventas, stock y costos en tiempo real.
- Eliminar la incertidumbre: Tomar decisiones con cifras actuales en mano, no con reportes obsoletos de la semana pasada.
- Crecimiento ordenado: Mantener el control intacto al abrir nuevas tiendas o canales de venta online.
Mejorar la rentabilidad no ocurre por azar, es el resultado de una disciplina constante. Cuando dominas tu margen, controlas tu GMROI y te apoyas en un ERP para Retail, dejas de reaccionar a las crisis y comienzas a anticiparte a ellas.
Recuerda: crecer no es vender más, crecer es decidir mejor.
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About the Author
José Vicente Credidio Neto
Director de Negocios Internacionales
Dentro de su vasta experiencia aparecen diversas posiciones dentro de las empresas desde Gerente de Sistemas, Director Operativo, Director de Ventas hasta llegar a Director General, este cargo lo obtuvo en Takaoka por 15 años, en los cuales sus actividades se extendieron a Venezuela, Estados Unidos, Japón y México obteniendo diversas experiencias multiculturales.
Además de su trayectoria en MBA3, también ha sido conferencista en diferentes foros de negocio, salud y manufactura tanto en Brasil como en otros países de América Latina conociendo el negocio en diferentes países, culturas e idiomas.

