Coeficiente Digital del Director

Se entiende por coeficiente digital a la manera en que se valoran e integran a las tecnologías digitales en lo individual por las personas y a nivel organizacional por las empresas.

La gran realidad es que las tecnologías de hardware y software invaden todo el quehacer humano, desde las tareas domésticas y de entretenimiento y claramente en la labor empresarial. Sabemos que la humanidad no dejará de innovar en cuanto a herramientas digitales se refiere, desarrolladores de todo el mundo irán programando e ideando soluciones digitales, desde algunas muy simples, hasta las más complejas para resolver problemas en el mundo empresarial y comercial, así como para facilitar procesos y disminuir los errores en los procesos.

Parece que lo más obvio sería que las empresas se preocupen por incorporar las tecnologías que demuestren o prometan una mejora sustancial en los procesos que terminarían por ser una ventaja competitiva relevante. Pero para ello, primero es importante que los CEO’s y directivos estén interesados crean que invertir en tecnología es una manera de lograr cambios benéficos para la empresa.

En el mundo, las diversas áreas de negocios, las empresas, CEO’s, directivos de IT y ejecutivos en general muestran gran interés en el tema, aunque bien es cierto que muchas empresas no están muy interesadas en el uso de tecnologías informáticas más allá de lo que actualmente utilizan. La situación en América Latina no es de las mejores: solo el 36 % de las compañías tiene un buen coeficiente Digital, cifra extremadamente baja comparada con la media mundial que es de un 63%.

Una investigación internacional realizada por PWC muestra que en la gran mayor parte de las empresas con un buen coeficiente digital, cuentan con un CEO y directivos que están convencidos de la importancia de la transformación digital e impulsa el uso de la tecnología.

El desarrollo del coeficiente digital está relacionado también con una alta dirección que incluye la innovación digital como una verdadera apuesta estratégica de toda la organización. Como ya hemos dicho, en América Latina solo el 36% de empresas tienen un buen coeficiente digital, una de las razones puede ser que los CEOs no están apoyando los temas digitales, además de una falta de sensibilización al interior de las empresas.

Además, según el ya citado estudio de PWC muestra que en nuestra Región, solo un 48% de empresas están preocupadas por la tecnología comparado con la media de un 69% y solamente en el 18% de los casos los temas digitales están reflejados en la estrategia de la empresa, frente a un 47% a nivel global.

Las cifras anteriores demuestran quizá desconfianza de los posibles beneficios de la implementación de nuevas tecnologías digitales, o solamente desinterés de parte de los directivos y CEO’s por enfrentar los futuros desafíos y necesidades del mercado haciendo echando mano de las nuevas tecnologías.