3 miedos de adquirir un sistema ERP y cómo enfrentarlos.

3 miedos de adquirir un sistema ERP y cómo enfrentarlos.

A pesar de que en la actualidad los Sistemas ERP han probado su capacidad para reducir la complejidad operativa causada por el uso de múltiples fuentes de datos y sistemas.

Y que, de hecho, los sistemas ERP también han demostrado su utilidad en la reducción de costos en las compras, tiempos de actualización de información estratégica y de inventarios.

Algunas empresas a sabiendas de que se encuentran perdiendo capacidad de competencia, aún tienen ciertas reservas o temor al cambio, por lo que posponen lo más posible la implementación ERP.

¿Cuáles son los miedos que frenan a las empresas a dar este paso crucial en su transformación digital?

Principalmente tienen que ver con tiempo, recursos y desconocimiento sobre la forma de operar. A continuación, te hablaré de cuáles son estas barreras y cómo enfrentarlas.

1.- Precio

Implementar un sistema ERP se debe ver como una inversión a mediano o largo plazo. Al observar los costos de este tipo de software para la empresa parecerían cifras muy elevadas, sin embargo, el retorno de inversión suele ser muy positivo. El período en el que una organización empieza a reportar beneficios tras la adopción de un sistema de planificación de recursos empresariales es cada vez menor. Según un reporte de Panorama Consulting, el 48 % de las empresas empezaron a notar cambios favorables en un período de 6 meses.

Un sistema ERP es adaptable a las necesidades de cada compañía y escalable conforme crece. Es importante analizar los procesos y objetivos de tu empresa, explorando las diversas opciones ERP para seleccionar aquel que se alinee mejor a las necesidades de la organización. Un plan de transición bien estructurado solucionará problemas de fugas en los procesos, logrará que los costos iniciales se recuperen y te colocará en la ruta adecuada hacia el crecimiento.

2.- Falta de tiempo para implementación

Es cierto que analizar las distintas opciones ERP puede llevar tiempo, pero esto no debe ser un impedimento. Un ERP debe contemplarse como un mecanismo de planificación para el futuro de la organización. Si desde un principio se realiza una buena investigación, los resultados llegarán más rápido.

Muchos empresarios suponen que el período de implementación y adaptación será muy largo, además de que se deberán detener los procesos actuales, lo que significa pérdidas para la organización. Sin embargo, no se toma en cuenta que los sistemas, al ser modulares y adaptarse a las necesidades de los clientes se pueden implementar paulatinamente en la empresa.

El tiempo promedio para que un software sea 100% funcional es entre 3 y 12 meses, no obstante, la implementación ERP puede darse de forma que se integren algunos procesos y programas actuales con los nuevos, de manera escalable y flexible.

3.- No contar con asesoría y capacitación

El miedo a lo desconocido es una característica natural del ser humano y suele ser la principal razón para que los colaboradores se muestren renuentes a cambiar su manera de hacer las cosas. El arma para vencer la incertidumbre es la información. Contar con líderes fuertes que fomenten una comunicación abierta con los empleados permitirá a estos últimos externar sus preocupaciones, y, por otro lado, les ayudará a comprender los beneficios que representa contar con un ERP para eficientar su trabajo.

Para resolver de manera adecuada estas barreras es fundamental encontrar un socio ERP confiable, que no sólo ofrezca un gran software, sino que brinde la capacitación y asesoría en todo momento, desde el proceso de implementación hasta un acompañamiento adecuado después de la implementación.

Actualmente, para que una empresa logre mantenerse competitiva debe modificar su mentalidad y abrirse al cambio. Estar bien informado es el primer paso para superar los temores que impiden adoptar y utilizar tecnologías necesarias para agilizar procesos, adaptarse a los constantes cambios del mercado y satisfacer las necesidades de los clientes.

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Roberto Cortez

Roberto Cortez

Gerente General de MBA3 ERP.
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