Replantear los procesos obsoletos facilitará tu elección ERP

Elegir un software adecuado para tu negocio no es una tarea sencilla, sobre todo si se trata de un ERP, del cual dependerán las principales funciones empresariales y cuyo objetivo es agilizar y optimizar procesos. Por ello, es fundamental tener muy claro desde un principio qué factores entorpecen la gestión empresarial y deben renovarse antes de empezar a considerar un proveedor de Software ERP.

Invertir tiempo en replantear los procesos

Lo primero será invertir el tiempo necesario para realizar un análisis total de las operaciones internas y externas con el fin de identificar cuáles son los procesos que deben ser modificados. Para ello, recomendamos considerar los siguientes aspectos.

Revisión de procesos y medición del desempeño

Este punto se centrará en obtener resultados contundentes y reales sobre los procesos empresariales. Por ejemplo.

• ¿Existen operaciones que obstaculizan la realización de otras actividades?
• ¿Qué procesos últimamente se están deteniendo para corregir errores o hacer comprobaciones?
• ¿Has tenido problemas en la toma de decisiones estratégicas por no contar con datos suficientes?
• ¿Acaso la seguridad de la información corre peligro?
• ¿La comunicación entre los diferentes departamentos se facilita?
• ¿Qué áreas están teniendo más problemas?
• ¿Se han cumplido las metas empresariales?
• ¿Qué información relevante puedes obtener al consultar los procesos con los colaboradores?

Para tener más en claro esto, imagina que en el proceso de gestión de compras se identificaron errores en la captura de la información y, además, esto ha ocupado tiempo valioso de los colaboradores para realizar otras actividades.

Con este diagnóstico se han podido identificar qué requerimientos específicos del negocio pueden ser optimizados por el ERP.

Entonces ¿por qué definir nuevos procesos facilitará la elección de ERP?

Ciertamente, con la obtención de diferentes resultados se tendrá en claro el porqué es indispensable un ERP. Para cualquier negocio, conservar los procesos obsoletos solo representará una barrera para su optimización y funcionamiento.

Ante un mercado globalizado y altamente competitivo se requiere pensar en una innovación empresarial y, en este caso, la implementación de un ERP ayudará a que la empresa sea más eficaz en el cumplimiento de sus objetivos, agilizando sus procesos para ofrecer mejores productos o servicios a sus clientes finales.

Por esta razón, previo a la integración de cualquier tecnología en la empresa, se requiere esclarecer nuevas prácticas. De hecho, el camino hacia un cambio organizacional es una fase evolutiva y si no se cambian los procesos internos, puede que el sistema ERP no funcione correctamente o se aproveche al 100 %, interfiriendo de nuevo en los flujos de trabajo.

Otros aspectos por tomar en cuenta

Es importante verificar que el proveedor de tu sistema tenga una metodología bien establecida de migración al nuevo sistema, para que las prácticas y la información de tu empresa sean migradas. Asimismo, deberás guiar a tu equipo hacia una implementación de ERP exitosa, ya que esta gestión del cambio les afectará directamente.

Por último, es necesario que el ERP sea flexible para cubrir las necesidades de tu empresa y que tenga experiencia en tu giro de negocio para que pueda cumplir con los requerimientos específicos de tu empresa, pero para lograrlo es necesario realizar un análisis de los procesos que han quedado obsoletos y deben modificarse.