Qué Esperar del Proceso de Implementación en un ERP
Si ya has decidido por un sistema de administración de los recursos empresariales o ERP, lo que sigue es la implementación, cosa que normalmente genera diversas dudas para la empresa porque el tiempo que se invierte en la implementación genera más trabajo para los empleados. Pero, qué esperar en este proceso.
¿Qué esperar del proceso de implementación de un ERP?
· Que nos calendaricen los tiempos para todo el proceso
Cada acción debe estar calendarizada en le implementación de un ERP, porque este tiempo puede parar la producción, la administración o la captación de datos, por lo que saber cuánto tiempo llevará esto es sin duda primordial. La empresa que elijamos para el ERP debe proporcionarnos un tiempo estimado para que la implantación empiece, se desarrolle y concluya, mismo que idealmente debe respetarse pero no descartemos cualquier retraso sino que programémoslo también.
· Que nos proporcionen un plan de acción durante la implantación
Ahora bien, ¿qué haremos durante el tiempo de implantación con todos los procesos necesarios en la empresa? ¿con el trabajo que debemos sacar adelante?, bueno tan sencillo como programar un plan de acción durante el tiempo de implantación pues no tendremos acceso quizá a algunos módulos, por lo que la misma empresa de ERP nos debe proporcionar una solución a fin de no alterar nuestro trabajo.
· Que nos den manuales y códigos fuente para la empresa
Durante este proceso de hecho podemos tomar un poco de tiempo e invertirlo en la capacitación de nuestros empleados sobre el software de ERP, para así estar preparados una vez que la implantación haya finalizado. Para esto se nos deben proporcionar los manuales de uso; algunas empresas cuentan con personal que ofrece una formación sobre el uso del ERP presencial o desde la web.
· Que se mantengan en contacto con nosotros en todo el proceso
Pero sobre todo, en este proceso de implementación de un sistema de administración de los recursos empresariales o ERP, la empresa que contratemos para este fin debe estar en contacto con nosotros para que así cualquier duda o contratiempo que se presente pueda ser sorteado y manejado capazmente a fin de evitar retraso en la implementación o problemas que puedan afectar los recursos o ingresos de la empresa, pues después de todo la implementación sigue el fin de proporcionar a la empresa mayores beneficios para su trabajo.
Además podemos decir que de una implementación de un ERP podemos esperar que esta se lleve a cabo por profesionales y capacitados que sepan lo que hacen, para lo cual debemos previamente seleccionar con detalle a la proveedora de tal servicio y tomar esa opción por efecto de trabajos ya realizados, y el cómo se adapta a nuestras necesidades.
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Alfredo Calderón
Director en MBA3 Software Solutions.
