¿Por qué falla un ERP? Errores a Evitar.

Existen muchas ventajas que un sistema de administración de los recursos empresariales o ERP puede otorgar a nuestro negocio, la motivación al utilizarlo es amplia de parte de los usuarios.

Pero en la investigación que quizá estas realizando, seguro has encontrado que cuando un ERP falla, lo hace con un gran fracaso.

Es lógico pensar que tengas temor de tomar la decisión de implementar un sistema de administración de los recursos que puede no ser el más seguro.

La función de preparar un Control de Daños es identificar y prevenir estos errores, el tema ayuda a que un ERP trabaje adecuadamente desde su aplicación.

¿Cómo Identifico y Evito que un ERP falle?

Disponer de suficiente tiempo para su aplicación

La implementación de un ERP no es una simple descarga tipo app, a veces queremos que sea así de rápida. Un sistema de esta índole requiere que invirtamos tiempo de implementación que en ocasiones es corto, pero es bueno advertir que también se requiere inversión de tiempo en la formación requerida para los empleados, de tal manera que una vez terminada la implementación del software, el ERP pueda ser usado sin retrazos y se pueda empezar a trabajar con él de manera ágil. Sé paciente...

Conocer lo que necesita la empresa de un ERP

Existen varios tipos de ERP y dentro de cada uno de estos, varios módulos que se pueden integrar. Si no consideramos las necesidades particulares que una empresa tiene, lo más seguro es que el sistema de administración de recursos sea poco realista, lo que significa que tendremos gastos extras o mayor tiempo de implementación sobre módulos que realmente no necesitamos.

Elegir el ERP tu equipo necesita

Cuando los directivos son los que lo eligen y no aquellos empleados que lo utilizarán a diario para trabajar, quizá nos toparemos con que no se contemplaron detalles de lo que realmente necesita cada empleado para realizar una mejor labor.

La decisión sobre qué sistema se escoge es tanto empresarial como de equipo, requiere planear qué se hará durante la implementación, o cuál será el plan que nos saque de una posible crisis en el caso de que los empleados no se adapten rápidamente al ERP; lo cual nos lleva al siguiente punto.

Trabajar en la resistencia al cambio

A veces aunque las ventajas son visibles, el cambio es difícil de asumir para más de un empleado, si no contemplamos que quizás podríamos tener bajas por este motivo, puede que entorpezcamos el proceso de adaptación de la empresa al ERP.

Y no solamente se debe considerar la resistencia al cambio sino el hábito innecesario de adelantarnos al proceso queriendo ver resultados donde apenas hay cimientos, pretendiendo tener una mejor administración o queriendo encontrar errores cuando aún estamos en un período de adaptación, los errores si los hay, se resolverán en el tiempo adecuado cuando el software haya pasado la etapa de implementación.

Considerar a los clientes en el proceso

Finalmente, como un punto muy importante, se debe contemplar a los clientes en este proceso, no solo se los debe atender, también se deben tomar sus opiniones sobre los cambios, esto puede provocar un proceso complejo durante la implantación u ocasionar que nos demos cuenta que no contamos con los recursos necesarios para cubrir la atención a uno de nuestros clientes, cosa que debemos planear y prevenir a fin de que tengamos los elementos para mantener un excelente servicio y no perjudicar a nuestros clientes ni a los intereses de nuestra empresa en la puesta en marcha.