Inversión en tecnología, la nueva brecha digital en tu empresa.

Hay muchas maneras de entender la brecha digital y tecnológica. La manera más difundida en que se observa la brecha, tiene que ver con la idea de las diferencias generacionales. Resulta evidente que las llamadas generaciones milenial y Generación Z en general dominan las tecnologías digitales.

También está una cuestión de poca capacidad de acceso a la tecnología ligada a la falta de infraestructura adecuada para el uso de dispositivos digitales y tecnológicos, así como la de los recursos financieros para poder pagarlos. En ambos casos relacionados con la marginalidad y la pobreza.

¿Cómo es que puede haber brechas digitales en las empresas?

El actor humano.

Dirigiendo el término no solo a los individuos, sino, también a las empresas, podemos pensar que hay factores de brecha digital entre nuestros empleados, debido a una cuestión generacional, donde los más jóvenes seguramente estén mucho más identificados de manera que parece natural su destreza con estas tecnologías.

El factor regional

¿Cree usted que las empresas de los diversos ámbitos cuentan con las mismas tecnologías en todo el mundo? La verdad es que los países más desarrollados científicamente tienen mucha más posibilidad de obtener mejor tecnología antes que las de otros países, como el nuestro, esto se debe, por ejemplo a las patentes y los derechos de autor muchas veces impiden el acceso a las recientes investigaciones restringiéndolas a la comunidad científica del mismo país donde se está llevando a cabo. Por ello los países en desarrollo se encuentran en desventaja, aunque, en realidad, en estos países también existen investigaciones sumamente valiosas para los sectores industriales y para la humanidad.

Aunado a lo explicado en el párrafo anterior, una empresa con interés y capacidad de adquirir las más modernas tecnologías puede verse en necesidad de conseguir a un experto extranjero que capacite a su personal ya los técnicos y profesionales de México bien podrían no saber hacer uso de la misma por no tener acceso a esta información.

El factor financiero

Claro que adquirir nuevas tecnologías digitales requiere de inversión que quizá muchas empresas no puedan lograr por ellas mismas, muchas veces será necesario solicitar un crédito financiero, como se puede suponer, las PYMES son las más afectadas por esta cuestión.

La brecha digital en las empresas quizá no es tan apreciada en términos de computadoras, teléfonos inteligentes y tabletas, ya que empresas grandes y pequeñas bien podrían contar con los equipos suficientes para su desarrollo, pero ¿qué hay de cloud computing, de big data o de ERP? por poner ejemplos de herramientas tecnológicas productivas para los negocios, pero que muestran de manera clara la brecha digital, por ser tecnologías recientes, que requieren cierta inversión y por supuesto, el conocimiento técnico específico.

El factor de la resistencia al cambio

Hay empresas que tienen posibilidades de comenzar el proceso de hacer uso de tecnologías digitales básicas, tales como: Un sitio web optimizado para dispositivos móviles, tiendas en línea, uso de redes sociales, por ejemplo, pero no lo hacen porque no lo consideran importante, aunque sus competidores lo hagan, ellos no ven la necesidad de hacer cambios dado que lo que han venido haciendo les ha funcionado bien. Este es el peor motivo de brecha digital, porque ni siquiera hay una intención de cambiar.

¿Te has puesto a pensar en qué tipo de tecnologías digitales puedes introducir en tu empresa para seguir creciendo?