ERP y los Dispositivos Electrónicos
Hoy que en la mayoría de las empresas contamos con equipos de cómputo y que además los empleados tienen en sus manos teléfonos inteligentes podemos vernos en el problema de que estas herramientas no se usen a favor de la empresa sino para ocupar el tiempo en redes sociales o búsquedas externas en la web ¿qué hacer ante este problema?, integrar un ERP.
ERP y dispositivos electrónicos
Según estudios sobre el comportamiento en la web de la Asociación Mexicana de Internet AMIPCI, el año pasado el 93% de los compradores en la web cuentan con una laptop o computadora de escritorio, mientras que el 84% hacen sus compras desde un Smartphone y además el 57% de los hogares cuentan con una Tablet. En base a estos números podemos deducir que en las empresas la cosa no es muy diferente pues podemos verlo en nuestro establecimiento u oficina donde los empleados manejan estas tres tecnologías a diario.
Ahora bien ¿en cuestión de administración de los recursos de la empresa en qué nos beneficia esto?, en que estos dispositivos son también recursos, mismos que debemos hacer parte del ERP para que sean administrados de una manera provechosa para la empresa.
El AMIPICI también el año pasado hizo un análisis sobre el comportamiento de las redes sociales en las empresas con un Estudio de Marketing Digital y Social Media 2014. En él, 100 de las empresas más importantes de México fueron estudiadas, de las cuales 79% de ellas cuentan con cuentas de Facebook y 80% están presentes en twitter.
Las redes sociales así, también son recursos que deben administrarse en una empresa, y hoy que los ERP los han integrado dentro de sus módulos no cabe duda de que estamos ante una herramienta de marketing con todas las de la ley pues es un instrumento medido por este estudio y que es utilizado por empresas de la talla de Coca-Cola FEMSA, PepsiCo, y Grupo Modelo.
¿Pero qué pasa con los dispositivos?
Pasa que algunos ERP se han avivado y han introducido el uso de smartphones en sus competencias, así como tabletas y por supuesto ya el uso de la laptops es de rigor, logrando el objetivo de administración de estas herramientas y por consiguiente el hacer más accesible el ERP en todo lugar y cualquier momento gracias a la nube.
Así, supongamos que requerimos administrar Facebook por una noticia de último minuto como por ejemplo, que la recepción de un pedido se retrasará por un contratiempo meteorológico que puso en paro los aeropuertos; por complicado que suene será algo que podremos hacer desde un Smartphone si está dentro de un módulo de nuestro ERP y tiene además la facilidad de usarse desde este tipo de teléfonos.
Ya hemos mencionado que la adaptación de las nuevas tecnologías son casi forzadas en los nuevos sistemas de ERP, por lo que no desperdiciemos valiosas herramientas y hagamos de ellas ventajosas formas de optimizar los recursos con los que ya cuenta nuestra empresa.
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Gabriel Álvarez Diez
Director Ejecutivo - C.E.O. Latinoamérica
MBA3 ERP
MBA3 ERP
Lidera MBA3 Software Solutions que es una Empresa Internacional especializada en la Investigación y Desarrollo de Aplicaciones para la Administración de las Empresas.
