¿Cuáles son los mejores métodos para mantener a tu equipo motivado?

La constante rotación de personal es un obstáculo para el crecimiento y éxito de cualquier empresa. Pero existen diferentes métodos de motivación para que tus mejores empleados decidan quedarse y crecer contigo.

¿Qué nos hace amar u odiar un empleo? ¿Son mejores las sanciones o los premios? ¿Debo premiar los aciertos de un empleado o sancionar cuando sus aciertos no son suficiente? Estas preguntas deambulan constantemente en el pensamiento de aquellos encargados de mover a todo un equipo de trabajo: directivos, CEOs, jefes de área, líderes de grupo y propietarios de negocios.

La respuesta deseada es aquella que nos permita mantener a nuestro equipo de trabajo motivado. ¿Cómo lograrlo?

El bueno de la historia

Aparentemente existen dos tipos de jefes: el bueno y el malo. Para motivar a un equipo es preferible ser el bueno de la historia. Al menos esto es lo que ha sugerido la ciencia.

Un estudio realizado con trabajadores de un hospital de Nueva York encontró que los médicos siguen las indicaciones de higiene adecuada cuando se les menciona los beneficios de hacerlo, en lugar de mencionar las trágicas infecciones que podrían pescar en caso de no asearse. Por lo tanto, ser el jefe con actitud positiva desencadena acciones deseadas en el equipo, ya que promueve el anhelo de repetir esa sensación agradable, sin castigos ni consecuencias.

Un "No" seguido de un "Cómo"

En ocasiones, cuando alguien es reprendido, castigado o se le llama la atención puede tener una baja motivacional e incluso abandonar el trabajo. Sin embargo, tampoco es posible que el líder se quede callado sin mencionar los errores que se cometieron. En estos casos, es recomendable ejercer las acciones que se crean pertinentes, pero enseguida debe mostrarse el camino correcto, dar consejos y sugerencias para enmendar lo sucedido, con el fin de recuperar o mejorar el rendimiento del equipo. Es importante que nuestros trabajadores comprendan que pueden equivocarse, pero que también deben aprender de sus errores.

Para evitar caer en esta falta de motivación y en los mismos errores, es aconsejable dejar muy en claro las consecuencias de las malas decisiones. Cuando se es consciente de esas consecuencias es más fácil evitar las acciones que las producen. El hecho de saber con antelación que cierta actitud producirá un castigo o una pena es más factible enviar una señal al cerebro de "no ir" o "no hacerlo". Así lo señala la neurocientífica Tali Sharot y autora del libro: La mente influyente: lo que revela el cerebro sobre nuestro poder para cambiar a los demás.

Otros cinco métodos para mantener a tu equipo motivado

1. Realizar encuestas para conocer las necesidades de cada miembro, ya sea individual o grupalmente. Usa algún software para empresas que permita automatizar el proceso.
2. Otorgar bonos, vacaciones y premios acorde a las posibilidades y estado financiero de la empresa. Es importante verlos como una inversión y no como un gasto extra.
3. Hacer públicos los reconocimientos. Esto aumentará su confianza y motivará al resto de los compañeros.
4. Abrir espacios para la convivencia y recreación entre trabajadores para generar lazos de familiaridad.
5. Dar capacitación constante para reforzar cualidades del equipo. Por ejemplo, talleres presenciales o con un software para empresas que les permita tomar las clases teóricas en línea.

El objetivo de estos métodos es que el equipo sepa que no son un número más en la nómina de la empresa, que deseas que se superen a sí mismos y por lo tanto, que formen parte de tu equipo por más tiempo.