POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.

Última actualización: 31/12/2025

NET ERP SOLUTIONS S.A.de C.V. (en adelante “MBA3”, “Responsable”, “La Compañía”), en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “Ley”), toma las acciones para proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de sus usuarios, clientes y visitantes, en adelante “Usted”, “Titular” que en razón de su actividad comercial y administrativa llegue a obtener.

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

El Responsable del tratamiento de sus datos personales es NET ERP SOLUTIONS S.A.de C.V., con domicilio para oír y recibir notificaciones en: AV. SANTA FE 505, SANTA FE CUAJIMALPA - CIUDAD DE MÉXICO.

2. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

Para cumplir con las finalidades descritas en esta política, recabamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de Identificación: Nombre, apellidos, firma autógrafa o electrónica.
• Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono, domicilio.
• Datos Laborales o Corporativos: Puesto, empresa, dirección IP, información relacionada con el uso de nuestros productos de software (ERP).
• Datos Patrimoniales o Financieros: Información fiscal (RFC), cuentas bancarias o datos de tarjetas de pago (únicamente si contrata servicios de pago). El tratamiento de estos datos requiere su consentimiento expreso.
• Datos Sensibles: NET ERP SOLUTIONS S.A.de C.V. [NO] recaba datos personales sensibles a través de su sitio web.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Proveer los productos de software, licencias y servicios digitales solicitados a través de https://mba3.com.
• Gestión de cuentas de usuario, autenticación y soporte técnico.
• Facturación, cobranza y cumplimiento de obligaciones fiscales.
• Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes.
• Comunicar cambios o actualizaciones en los servicios o en esta Política.
• Envío de información promocional, boletines (newsletters) y noticias sobre nuevos módulos o características de MBA3.
• Fines estadísticos y de mercadotecnia para mejorar nuestros productos.

Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades de marketing, puede manifestar su negativa enviando un correo a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

4. FUNDAMENTO LEGAL Y CONSENTIMIENTO

El tratamiento de sus datos se basa en los principios de licitud, finalidad, lealtad, consentimiento, calidad, proporcionalidad, información y responsabilidad.

Consentimiento Tácito: Se entenderá que otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos generales conforme a esta política.

Consentimiento Expreso: Para datos financieros o patrimoniales, requeriremos su consentimiento expreso (verbal, escrito o por medios electrónicos inequívocos).

5. TRANSFERENCIA DE DATOS

Le informamos que sus datos personales pueden ser compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros:

• Sociedades del mismo grupo corporativo (MBA3): Para administración centralizada.
• Proveedores de Servicios en la Nube (Hosting/Infraestructura): Para el almacenamiento y operación de los servicios digitales.
• Autoridades Competentes: En los casos legalmente previstos.

No transferiremos su información personal a terceros distintos a los mencionados sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en la Ley.

6. DERECHOS ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Procedimiento para ejercer Derechos ARCO: Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, deberá presentar una solicitud a través del correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

Su solicitud deberá contener:

• Nombre del titular y medio para comunicarle la respuesta.
• Documentos que acrediten su identidad o representación legal.
• Descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer algún derecho.

El Responsable le comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de veinte días contados desde la fecha en que se recibió la solicitud.

7. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Le informamos que en nuestra página web utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página.

8. AUTORIDAD COMPETENTE

En caso de que usted considere que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley, podrá interponer su inconformidad ante la autoridad competente.

9. CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de Protección de Datos Personales puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; o por cambios en nuestro modelo de negocio.

Lo mantendremos informado sobre los cambios que pueda sufrir la presente política a través de nuestro sitio web: https://mba3.com.