Cómo evitar la pérdida de mercancía en la PyME

Uno de los problemas actuales de la Pequeña y Mediana Empresa (PyME) en México es la pérdida de mercancía, algo que afecta de manera directa a la rentabilidad de la organización. En lo siguiente analizaremos algunas de las causas de este problema.

La pérdida de mercancía puede ser atribuida a distintas actividades que pueden o no ser fraudulentas, como por ejemplo el robo por parte de los empleados, las ventas falsas y los errores en la administración.

¿Cómo evitar estas situaciones? Si bien la pérdida de mercancía es algo que con dificultad se puede erradicar por completo, hay una serie de  medidas que puedes tomar para reducir el riesgo que presentan.

Robo por parte de empleados

En el proceso de reclutamiento de empleados tienes que asegurarte de pedir referencias y hacer una buena investigación laboral. También es necesario que instales cámaras de monitoreo en las zonas donde hay manejo de mercancía.

También es importante que separes el área de facturación y de entrega de mercancía para que no esté a cargo de la misma persona.  Además debes apoyarte de un sistema administrativo para el control de inventarios, mediante el cual puedas hacer auditorías de manera esporádica.

Ventas falsas

Las ventas falsas se realizan cuando hay ventas que no tienen recibo y así los empleados pueden quedarse con el dinero de la venta. Para evitar este tipo de situaciones recomendamos que tomes una política de ticket y que hagas auditorías.

La política de ticket consiste en hacer saber a los clientes que si el vendedor no les entrega su ticket, la compra es gratuita. En el caso de las auditorías hay que apoyarse en un sistema administrativo para el control de inventarios que permita hacer auditorías esporádicamente.

Errores administrativos

La administración y control de inventario a través de un software puede ayudarte mucho a disminuir errores administrativos así como al establecimiento de controles para la detección de actividades fraudulentas. Aunque en el pasado, estos sistemas eran de altos precios y complicados de tomar para una PyME, hoy se encuentran soluciones en el cloud computing a costos accesibles.

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