Secretos para negociar. Puntos que debes tener en mente
Saber negociar es una habilidad muy poco común y la gente que la desarrolla suele destacar de entre sus competidores, desarrollar habilidades de negociación puede resultar en una gran ventaja competitiva para su empresa sin importar el tamaño de la misma.
A veces pasa que algunas empresas se encuentran estancadas en su crecimiento a pesar de que sus productos o servicios son realmente buenos y competitivos en el mercado. Muchas veces se debe a un mal proceso de negociación con potenciales socios o clientes, grandes oportunidades no se concretan por una mala negociación.
Te presentamos algunos puntos a tomar en cuenta al momento de negociar para que logres cerrar tratos para tu empresa.
Conoce a la otra parte. Hay que conocer sobre la persona o empresa con quien se quiere negociar. Investigar, si es posible, sobre sus valores, cultura empresarial, así como su misión y visión. De esta manera entenderá de mejor cómo usted o su empresa pueden beneficiar a la otra empresa y por su puesto a la parte que usted representa
Establece una estrategia de negociación. Durante una negociación, a veces hay que esperar y dejarnos llevar un poco, ver el panorama de lo que se ofrece y también hay momentos en que uno tiene que tomar el mando y ser quien ponga los primeros puntos en la negociación, pero ve con una estrategia y un plan emergente en caso de que algo vaya mal.
Plan de negociación. Hay que tener ideas claras sobre lo que pretende obtener a partir de la negociación y enlistarlas, así como los límites máximos que puedes ceder en cada rubro para que ambas partes salgan beneficiadas.
Hacer un cierre claro e impedir la ambigüedad. Si estás concretando el negocio, es importante, antes que cualquier otra cosa pase, que se aclare que va a aportar cada parte en cada uno de los puntos tratados, así hacer una lista de conclusiones. Pronto se tendrá que hablar sobre los logros o avances de estos puntos.
Repasar mentalmente. Una vez pactado un trato la negociación continúa. Junto a las notas de conclusión, hay que hacer un repaso mental sobre todo lo que se habló, pero que quizá haya quedado, por distracción, olvido o cualquier otro motivo, fuera de lo pactado, haz éste ejercicio lo más pronto que se pueda a la reunión y apuntalo todo. Quizá sea necesaria otra reunión en corto tiempo para ir detallando.
Documéntalo todo. Documenta las conclusiones de cada reunión desde la negociación primera, de esa manera tendrás un historial sobre los logros, metas a cumplir, también fracasos o errores, todo irá registrado. Quizá en algún momento se requiera renegociar ciertas cosas, debido a cambios externos o de las partes en cuestión, hay que recordar que algunos mercados cambian aceleradamente y siempre hay que estar preparados para realizar cambios.
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Gabriel Álvarez Diez
MBA3 ERP
Lidera MBA3 Software Solutions que es una Empresa Internacional especializada en la Investigación y Desarrollo de Aplicaciones para la Administración de las Empresas.