CRM
- Calderon Romero, Juan |
¡Bienvenido!
El objetivo general de este curso es proporcionar a los participantes el conocimiento necesario para obtener la Certificación en CRM, dentro del sistema MBA3 ERP.
Objetivos
Al término de este curso, el participante deberá ser capaz de:
- Conocer las funcionalidades del CRM de MBA3 ERP
- Conocer e Incorporar la Agenda Corporativa integrada en el CRM de MBA3 ERP
- Conocer las fichas de los Candidatos y Prospectos en el CRM de MBA3 ERP
- Crear las Oportunidades de Clientes y Contactos en el CRM de MBA3 ERP
- Realizar la Configuración necesaria del sistema para operar el CRM de MBA3 ERP
- Configuración de los usuarios para operar el CRM de MBA3 ERP
Estructura del Curso
A lo largo del curso, el participante contará con diferentes herramientas didácticas que facilitarán la comprensión y aseguramiento de los temas aprendidos. Sugerimos se completen todas las actividades propuestas en el orden indicado para aprovechar en su totalidad el conocimiento y dominio del sistema MBA3 ERP.
El ciclo del curso se presenta con base en el siguiente orden:
- Videos de Capacitación
- Preguntas Frecuentes
- Ejercicios y Prácticas
- Auto Evaluación del Curso