3 Mitos sobre el Business Intelligence que están frenando tu empresa.

De acuerdo con un Informe de Gartner, en 2020, el volumen de negocio del Business Intelligence (BI) moverá 22.800 millones de dólares en todo el mundo. Dicha cifra es producto del fortalecimiento de la cultura de datos a nivel global y la creciente adopción de herramientas de inteligencia.

No obstante, aún hay muchos empresarios que no se deciden a implementar esta solución en sus negocios o que no han podido sacar la máxima rentabilidad de esta. Durante algunas interacciones con varios de ellos he detectado que, en tal situación, influyen tres mitos que se han creado en torno a las herramientas BI.

1. Las gráficas y datos que proporciona son muy complicadas de interpretar.

Seré honesto, en un principio si fue así; hubo tiempos en donde la inteligencia de negocios era ejecutada por analistas de primer nivel y expertos en TI que generaban gráficas y datos que solo ellos podían interpretar y convertir en información digerible para optimizar las operaciones del negocio. 

Pero actualmente como toda tecnología que evoluciona y busca un mayor mercado, los proveedores de herramientas de Business Intelligence han alcanzado un nivel de visualización gráfica increíblemente intuitiva para leerse y operarse, de tal forma que la información de nuestras métricas de negocios y KPIs realmente de un vistazo nos permiten tener una perspectiva certera de nuestra empresa.

2. La información de la empresa es muy variada y difícil de graficarse.

A menudo se dice que BI no puede integrar el análisis de una amplia cantidad de datos estructurados y no estructurados provenientes de hojas de cálculo, archivos sin formato, softwares administrativos (ERP), CRM, entre otros, bases de datos, canales de comunicación del negocio y sensores de IoT. Pero esto es falso.

Una herramienta de vanguardia con Big Data puede centralizar y analizar esta información, e incluso combinarla con los datos proporcionados por fuentes externas como mapas online, indicadores macroeconómicos, reportes sociales y hasta lecturas históricas del clima.      

3. El sistema es un lujo y no aportará nada nuevo a la empresa 

Suele decirse que la inteligencia de negocios es muy cara y, por lo tanto, solo se puede implementar en las grandes compañías. Tal y como sucede con el primer mito, puede que esto haya sido así, pero hace muchos años. El desarrollo tecnológico y la misma globalización han servido para democratizar la herramienta.

En la actualidad, puedes acceder a esta tecnología mediante la modalidad SaaS (Software como Servicio) en donde pagas una cuota de suscripción mensual sin realizar grandes inversiones en infraestructura y licencias.  Cualquier empresa puede usar Business Intelligence, vivimos en la era de la información, donde los datos se han convertido en los activos más valiosos para un negocio. 

Informes recientes, señalan que la mayoría de los usuarios de Business Intelligence ven sus plataformas como un medio para obtener información más rápida y precisa a fin de tomar decisiones, mejorar la satisfacción de los empleados, optimizar la calidad de los datos y potenciar la competitividad.

La clave al implementar un sistema de Business Intelligence es asegurarse de alinear las necesidades específicas de la empresa con las iniciativas de inteligencia y análisis de negocios.